Gartner调查显示仅13%企业获得显著AI投资回报

Gartner对2002名CIO及技术主管的调查显示，仅13%的企业从AI中获得了重大或变革性回报。58%的CIO被要求通过AI削减成本，但51%预计AI会推高技术栈的总运营成本，44%的CEO难以向利益相关者展示财务回报。尽管收益尚不明确，仍有75%的CEO计划增加技术支出，分析指出成功企业会更早关停无效项目并主动规划AI智能体对岗位结构的影响。